Termos de Uso e Condições de Venda

Versão de 28 de outubro de 2026 (revisão 7). A versão aplicável a uma compra é a que estava em vigor na data da compra.

1. Vendedora: Mariana Alionço Rocha Alves, pessoa física residente no Brasil. A pedido da vendedora, o número do CPF e o endereço dela não são publicados no site; eles são informados pelo atendimento a quem os pedir, para uma compra ou uma reclamação, e às autoridades competentes. Atendimento: contato@falacomnostradamus.com.

2. Objeto: estes termos regem o uso do site falacomnostradamus.com e a venda de conteúdos digitais de entretenimento gerados por uma inteligência artificial (Leitura do Futuro Próximo, Sessão de Transformação Imediata) e de pacotes de minutos de conversa com Nostra sobre o Tarô de Marselha. O serviço é reservado a pessoas maiores de 18 anos. Antes de pagar, você confirma que leu e aceitou estes termos.

3. Natureza do serviço: Nostra é uma personagem de ficção animada por uma inteligência artificial. As leituras são um entretenimento: nenhuma previsão ou resultado é garantido. O serviço não constitui aconselhamento médico, psicológico, jurídico ou financeiro e não substitui a orientação de um profissional. Não tome decisões importantes sobre saúde, dinheiro ou relacionamentos com base apenas nas leituras.

4. Preços: os preços são indicados em reais (R$) na página de cada oferta, antes de qualquer confirmação, e cobrados em reais, numa compra feita no Brasil. O preço indicado é o preço final: não há frete nem taxa adicional.

5. Pagamento: o pagamento é feito numa página segura da Stripe. Os meios aceitos (cartão de crédito ou débito e, quando disponível, Pix) aparecem na página de pagamento. O site nunca vê nem guarda os dados do seu cartão.

6. Entrega: os conteúdos ficam disponíveis imediatamente após a confirmação do pagamento, no seu espaço pessoal, acessível por um link privado. Os minutos de um pacote são creditados na sua conta, também acessível por um link privado, assim que o pagamento é confirmado. Depois de cada compra, enviamos para o e-mail informado a confirmação da compra (Decreto nº 7.962/2013, art. 4º, III), com o número do pedido, o produto, o valor, a data, o meio de pagamento e o link privado do seu espaço ou da sua conta. Guarde esse link e não o compartilhe: quem tiver o link pode acessar o seu espaço. Se você o perder, peça-o na página “Entrar” do site, que o envia somente para o e-mail da conta ou da compra, ou escreva para contato@falacomnostradamus.com. O espaço e a conta ficam disponíveis enquanto você os usar; depois de 24 meses sem nenhum acesso (e sem minutos não usados), eles são apagados, como explica a Política de Privacidade.

7. Pacotes de minutos: cada pacote é um crédito de tempo de conversa com Nostra. O tempo é contado por segundo, apenas enquanto a conversa está ativa: depois de 3 (três) minutos sem nenhuma mensagem, a conversa entra em pausa automaticamente e o tempo deixa de ser contado. Os minutos não têm prazo de validade. O direito de arrependimento (cláusula 8) vale para os minutos ainda não utilizados.

8. Direito de arrependimento: conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), você pode desistir da compra feita pela internet no prazo de 7 (sete) dias a contar da contratação ou do recebimento do conteúdo, sem precisar dar nenhuma justificativa. Basta abrir “Suporte”, no seu espaço ou na sua conta, e escolher “Quero desistir de uma compra” (o número do pedido aparece na hora; dizer o motivo é opcional), ou escrever para contato@falacomnostradamus.com a partir do e-mail usado na compra (ou indicando esse e-mail); confirmamos o recebimento do pedido. Os valores pagos são devolvidos de imediato, monetariamente atualizados, pelo mesmo meio de pagamento usado na compra (estorno no cartão ou devolução do Pix), sem nenhum custo para você; o prazo para o estorno aparecer na fatura depende do emissor do cartão. Para um pacote de minutos, a devolução corresponde aos minutos ainda não utilizados.

9. Atendimento e reclamações: contato@falacomnostradamus.com, para informações, dúvidas, reclamações, cancelamento ou reembolso. Confirmamos o recebimento e respondemos em até 5 (cinco) dias. Você também pode procurar o Procon do seu estado.

10. Segurança das pessoas: quando uma mensagem indica sofrimento emocional grave ou risco de vida, ou que a pessoa tem menos de 18 anos, Nostra interrompe a conversa e não oferece mais nenhuma compra; em caso de sofrimento, indica canais de ajuda (como o CVV, no telefone 188). Uma Sessão paga e não realizada, e os minutos comprados e ainda não utilizados, são reembolsados a pedido, pelo atendimento.

11. Dados pessoais: o tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade (falacomnostradamus.com/privacidade), conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

12. Lei aplicável e foro: aplicam-se as normas brasileiras de proteção do consumidor, em especial o Código de Defesa do Consumidor. Você pode apresentar qualquer reclamação ou ação judicial no foro do seu domicílio.